Ben jij er klaar voor als een journalist belt?

toename senioren online

Bron CBS

In het nieuws

Dat was leuk: geïnterviewd worden door de Volkskrant, NPO Radio 1  Journaal en RTL Z online. Was ik er klaar voor? Ja. Had ik het verwacht? Mwah. Ik heb geen glazen bol, maar dat ze juist mij toen belden vond ik erg leuk. Mijn advies: ken je markt, volg wat er gebeurt en zorg ervoor dat jij iets extra’s weet, waardoor je wat langer op het netvlies blijft hangen. Oh ja, zorg er ook voor, dat je vindbaar bent via Google en social media!

CBS: ouderen nog meer online en op social media

Het CBS publiceerde op zaterdag 30 december 2017 de resultaten van haar onderzoek Steeds meer ouderen op sociale media. Toevallig publiceerde ik de week ervoor mijn blog ‘Senioren nog meer online in 2018’. Hoewel, toevallig… Het nieuwe jaar kwam eraan en ik kon op mijn vingers natellen, dat er weer publicaties zouden komen over het stijgend gebruik van internet en social media door senioren. Ik weet aardig wat er online en op social media gebeurt en wat ‘senioren’ (én jongeren!) daar doen en vond het wel leuk nu eens zelf een toekomst te voorspellen. Waarzegger ben ik niet, wel kenner, duider. Het scheelt natuurlijk dat ik nogal wat senioren online en offline tegenkom; ik heb er een gewoonte van gemaakt om zo af en toe eens door te vragen over wat ze doen, ergens van vinden of waarom ze er juist niks van willen weten. Wat ik niet wist, was dat het CBS dit zou publiceren. Maar toen een journaliste me opbelde over het onderzoek, dat ze onder embargo hadden gekregen, zat ik achter mijn telefoon te knikken. Ja, natuurlijk, dacht ik, het zat eraan te komen. De tijd van het jaar? Een feeling? Vond het CBS het ook een mooi tijdstip? Voor mij was het meer een soort ritme, waardoor ik ‘automatisch’ wist dat dit eraan kwam. Alleen de exacte datum wist ik niet.

Geef wat extra’s

Enfin, wat ik wil zeggen: ik was er klaar voor, ik had mijn gegevens van vorige onderzoeken en andere blogs paraat of makkelijk bij de hand via mijn iPad en wist allang (zie dat vorige blog) dat senioren dus meer gebruik maakten van internet en social media. Daardoor kon ik ook extra informatie geven over het grotere gebruik van smartphones en het relatief makkelijke WhatsApp, erop wijzen dat ouderen net als jongeren gewoon nieuwsgierig zijn en dat sociale media slechts een middel zijn om eenzaamheid tegen te gaan. Dus is mijn  nieuwjaarswens voor jou: zorg dat je er klaar voor bent! Jij bent de deskundige op jouw gebied en die journalist wil van jou iets weten.

* * *

Dat kan ook:
een workshop sociale media via de telefoon
.
Ook voor niet-senioren

 

Senioren nog meer online in 2018!

Opa is er nog niet, hij zit nog op Facebook

Opa is wat later, hij zit nog op Facebook

Verbaasd over de verbazing

Zo, dat is nog eens een gewaagde voorspelling: senioren nog meer online in 2018. Grapje. Natuurlijk weet iedereen dat ondertussen. Maar het geeft wel weer hoe ik in 2017 verbaasd was over de nog steeds bestaande verbazing, toen bijvoorbeeld dit gepubliceerd werd:

Mijn eerste goede voornemen

Een heel grote groep senioren, ouderen, jongere ouderen, is al lang op internet. Ik ben echt niet de enige die in de jaren 90 online ging en ik ben ook echt niet de enige die ‘snapt’ hoe het werkt. Maar ik geef toe, de grote groep moest toen nog komen. Bovendien zijn ook er ook nu nogal wat mensen, dus ook ouderen, die niet op internet willen of kunnen, zoals het CBS al in 2016 constateerde: Acht procent van de Nederlanders nooit op internet. De weerstand is jammer, maar alle bagger die langskomt op Twitter en Facebook, maakt het er voor mij bij discussies niet makkelijker op. Laat staan alle berichten over hacks, nepnieuws en onbetrouwbare e-mails. Eén goed voornemen voor 2018 heb ik al: doorgaan met mensen waarschuwen voor fake, haatzaaiers melden en hierover blijven bloggen.

Meteen mobiel, maar hoe werkt het eigenlijk

Er zijn steeds meer senioren, die bij hun eerste online stappen de pc overslaan en meteen naar tablet of smartphone gaan. Ik schreef er al in 2016 een blog over: Steeds meer senioren gaan meteen mobiel.  Ik ben nieuwsgierig en als ik de kans krijg, wil ik wat meer weten van nieuwkomers op smartphones, vooral als me vrolijk of wat bozig verteld wordt dat die social media en dat stomme Facebook of Instadinges niks zijn. “Dus ook geen WhatsApp?” vraag ik dan. Oh, dat natuurlijk wel, het is vaak reden nummer één om een smartphone te kopen. En dat WhatsApp is zo handig en makkelijk. Ondertussen kijken ze me aan… het daagt. Oh, dat is ook een social medium. Ja. Het enige wat bij deze ouderen ontbreekt is wat extra kennis. Daar ben ik voor, maar ook al die mensen die in bibliotheken, clubhuizen, ouderenorganisaties en bij andere initiatieven cursussen geven. De vraag neemt alleen maar toe.

Het zijn net jongeren

Zullen we dan vanaf nu accepteren dat natuurlijk óók ‘senioren’ op internet zijn, social media gebruiken en talloze cursussen volgen om die stomme apparaten te leren beheersen? Ze doen hetzelfde als jongeren, alleen in een ander tempo, met andere kennis en ervaring, maar met dezelfde nieuwsgierigheid.

Ik wens jou en de jouwen een heel goede kerst, een spetterend uiteinde en een gezond en gelukkig 2018!

bewegende eland met krans

LinkedIn en senioren, is dat wel een goede match?

(ook geplaatst op LinkedIn)

geranium

Niet meer op LinkedIn

Regelmatig geef ik een workshop Social media aan senioren, aan ouderen. Meestal zijn deze workshops gericht op senioren, die meer willen weten over sociale media. De een heeft net een smartphone en is gaan whatsappen, de ander facebookt al een tijd en wil een update en een derde is alleen nieuwsgierig naar ‘wat het is’ en wat je er aan hebt. Maar meestal zijn ze het met elkaar eens: LinkedIn is niks voor senioren. Regelmatig ontmoet ik tijdens deze bijeenkomsten gepensioneerden die hun LinkedIn-profiel hebben opgeheven, want dat lijk je in Nederland te doen als je stopt met werken.

… of toch wel?

Toch klopt het beeld niet helemaal. ‘Senioren’ zijn niet alleen gepensioneerden. Er zijn veel 55plussers (50plussers, oudere jongeren, jonge ouderen, 60plussers) die LinkedIn gebruiken om te netwerken, zich te profileren of werk zoeken. LinkedIn is niet piepjong meer en veel ouderen zijn al jaren actief op internet en ‘dus’ op LinkedIn te vinden. Maar deze mensen bezoeken mijn workshops social media voor (startende) senioren niet. Ik kom ze wel tegen tijdens offline netwerkbijeenkomsten. Zo nu en dan komt het gesprek op LinkedIn en ik informeer dan naar hun hun LinkedIn-gebruik. En wat blijkt, precies wat je verwacht: ze gebruiken LinkedIn op dezelfde manier als jongeren. De een vindt het het beste netwerk, de ander werkt af en toe zijn profiel bij, een derde zoekt werk via LinkedIn en een vierde heeft geen tijd voor die onzin. Maar ook hier merk ik dat nogal mensen afhaken als ze met pensioen gaan. Zoals een bekende zei: “Waarom zou ik nog netwerken? Mensen die mijn advies willen, weten me toch wel te vinden.”

Goede match? Ja en nee.

Een goede match, LinkedIn en senioren? Ja en nee. Ja, want LinkedIn én andere sociale netwerken bieden volop mogelijkheden om kennis te delen, te netwerken, je te profileren. Nee, want op een zeker moment kom je in een andere levensfase en wordt LinkedIn minder belangrijk. Erg? Welnee.

Dus:

  • Ben je op zoek naar een ervaren werknemer of zelfstandige? Ze zitten op LinkedIn!
  • Wil je ouderen bereiken die niet op LinkedIn zitten? Probeer Facebook én huis-aan-huisbladen!

Meer informatie kun je vinden op Social media voor senioren en in enkele blogs, zie hieronder

InstaGranny: Teaching Older Adults About Social Media

Ho can older adults in Europe be moilized to sfely partake and benefit from social media

“Older adults should first be educated in how to use devices, before they could start learning how to use social media. (…) workshops with a personal approach and individual assistance prove the most effective. The most suitable location to organise the workshop is a local community.”

Studenten Europese Studies van de Haagse Hogeschool deden een onderzoek naar ‘How can older adults in Europe be mobilized to safely partake and benefit from social media’. Een van hun, Ruben Vermeer, interviewde mij via Skype. Ik doe graag mee aan dat soort onderzoeken, want het is prettig om kennis en ervaring te delen. Ik ben natuurlijk altijd nieuwsgierig naar de resultaten: wat komt er uit, wat kunnen we er meer mee en wat kan ík er nog mee. In dit rapport zie ik voldoende handgrepen!

Hieronder deel ik de Samenvatting. Wil je het hele onderzoek lezen, dan kan dat via deze link naar het rapport  Instagranny, Teaching Older Adults About Social Media (pdf).

Executive Summary

This report provides a study and analysis of the question: ‘How can older adults in Europe be mobilized to safely partake and benefit from social media?’ This question was divided in sub questions regarding older adults’ perceived notions of social media, the benefits and barriers of it and the most effective way to educate them in the medium. Desk- and field research were used to study the topic. Interviews were conducted with: independent expert Annet van Betuw and Pauline Power of Age Action Ireland, who both provide social media training for older adults.

A limited questionnaire was conducted among 50 older adults in the Netherlands. Moreover a focus group with four older adults was organised. Both the focus group and the survey provided helpful data on older adults perceived notion of social media. The lack of privacy was perceived as the main risk of the use of social media, followed by cybercrime.

Through desk research it was established that social media provides a means for older adults to increase their wellbeing, health and cognitive capability, while decreasing loneliness. Moreover, the academic sources showed that older adults were more positive towards social media, when they had more knowledge about it.

When it comes to the most effective method to educate older adults in social media, the interviews provided great insights. It was established that older adults should first be educated in how to use devices, before they could start learning how to use social media. The report concludes that workshops with a personal approach and individual assistance prove the most effective. The most suitable location to organise the workshop is a local community, since it would be more accessible for older adults.

Steeds meer senioren gaan meteen mobiel

Zie je het ook? Steeds meer ouderen, die voor het eerst op internet gaan, slaan een pc of laptop over en gaan meteen naar een smartphone. Tot voor kort dacht ik dat ze vooral een tablet en liefst een IPad gingen gebruiken, maar nee, een smartphone. Ze willen WhatsAppen.

logo WhatsApp

Oma online

Ik zag het in workshops ‘Oma online’, Social media voor senioren, die ik in samenwerking met Vodafone en NederlandCares eind 2015 en begin 2016 gaf. Deelnemers konden hun mobiele apparaat meenemen en daar ná mijn inleiding over social media aan vrijwilligers vragen over stellen. Heel praktisch over apps, knoppen, sms’en en WhatsApp. Vrijwel iedereen had een mobiel apparaat bij zich en vaak was dat een smartphone. Ja, logisch, dacht ik, een campagne van Vodafone. 1 en 1 is 2. Maar was het toeval? Cijfers hierover kon ik (nog) niet vinden, dus of mijn observatie goed was, wist ik niet. Hierna ging ik er op letten en polste een paar mensen die nog niet zo lang een smartphone hadden.

Meedoen

Gebruikten ze ook een pc of laptop? Of een tablet? De een wel, de ander niet. Het was geen echt onderzoek, dus dit soort antwoorden kon ik verwachten. Maar die smartphone, lukte het, was het moeilijk, was het leuk? “Flink oefenen en proberen, want ik wil meedoen,” vertelde een mevrouw. Een ander legde uit dat die tablet leuk is, maar dat het gewoon teveel is. De kinderen stuurden berichten via zo’n telefoon en die wilde hij lezen. Ik knikte; het is hetzelfde als bij social media: willen weten wat er gebeurt, maar zelf bepalen wát je er mee doet. Wat je niet snapt kun je opzoeken, vragen of domweg proberen. En ja, jongeren zijn sneller, maar die zijn er dan ook mee opgegroeid.

WhatsApp

Dát ouderen steeds meer op internet en social media te vinden zijn, is bekend. Ik denk ondertussen dat de groep ouderen, die een pc of laptop niet nodig vinden en het plezier van tablets en smartphones ontdekken, wel eens flink kan groeien.

O ja, ik wilde natuurlijk ook weten wat ze doen met de smartphone? Bellen? Ja, ook. En wat apps gebruiken zoals buienradar. Maar vooral ‘appen’ via WhatsApp. Het zijn net jongeren.

= = =

Meer lezen?