Tien tips tegen nepnieuws en hackers

2017 begon wat onstuimig: Na het vuurwerk vloog al snel nieuw nep- en hacknieuws om onze oren. Ik werd er niet blij van en besloot mijn eigen maatregelen eens na te lopen. Ik stuurde wat phishingmails door naar Fraudehelpdesk, veranderde een paar wachtwoorden en deelde enkele waarschuwingen op Facebook en Twitter. Maar er is meer te doen, daarom heb ik hieronder wat tips voor je verzameld. Een aantal verscheen eerder op mijn site en in mijn nieuwsbrief, daarom heb ik van ‘oude’ tips de meest actuele opgezocht.

Heb jij een tip die er absoluut bij moet? Die kun je met ons delen door hieronder te reageren. Dank je wel!

*  * *

Zin in meer socialmediatips?
Schrijf je hieronder in voor mijn
GRATIS tweewekelijkse nieuwsbrief.

Wat doe je als de Ondernemersconsulent je belt?

Wij mogen u echt bellen hoor

Ja, natuurlijk bel ik met bedrijven en bedrijven mogen mij bellen. Maar niet met een leugen of een gezochte aanleiding. Meestal hang ik op. Toen de Ondernemersconsulent mij belde, besloot ik te luisteren.

Mijn blog uit 2014 ‘Ook gebeld door MKB-energie uit 010’ had effect: ik word niet meer gebeld, ook niet vanaf een ander nummer, én het waart nog rond op Twitter. twitterZo af en toe komen er retweets en bedankjes langs. Andere bedrijven bellen natuurlijk ook. Meestal laat ik weten geen belangstelling te hebben en hang ik op. Totdat de Ondernemersconsulent belde, een paar weken geleden informeerde een aardige dame en vroeg of ik inderdaad de contactpersoon van VanBetuwAdvies ben. Ze zag in het overzicht van energiemaatschappijen, dat mijn contract met mijn energieleverancier binnenkort afliep. En ze bood me graag hulp aan bij het vinden van een interessant ander aanbod. Ik had nog steeds de keuze: ophangen – al of niet beleefd – of door laten praten. Ik besloot tot het laatste want MIJN BEDRIJF heeft namelijk geen contract met een energieleverancier. (Fout 1)

Foutje: je hebt het over mijn privé-gegevens

Ik hoor tot een van die zelfstandig ondernemers (zzp’er) met kantoor aan huis. Volgens mij hebben de meeste zzp’ers met kantoor aan huis geen apart contract met een energiemaatschappij, ik in ieder geval niet. Ik hield mijn mond en vroeg door: Hoe kon ze zien dat het contract afliep? Op een algemeen overzicht van de energiemaatschappijen. Oh? Is dat niet geheim, nee, dat konden zij inzien. We belden later die dag met onze energiemaatschappij, omdat we wilden weten hoe een derde privé-gegevens kon inzien. Die zat op de bovenste kast: dat was onmogelijk, zij stelden dat niet ter beschikking aan derden. En inderdaad hebben energiemaatschappijen een algemeen overzicht, maar daar staan onze privégegevens niet in en bovendien is de Ondernemersconsulent geen energiemaatschappij en mocht dit bedrijf daar niet kijken. (Dit laatste kan ik niet controleren, maar ik heb het genoteerd.) Fout 2.

Bedrijven mogen niet zomaar bedrijven bellen

‘Hoe komt u aan mijn gegevens?’ is bijna mijn standaardvraag. Als er privé wordt gebeld is onze reactie tegenwoordig  ‘we staan in het bel-me-niet-register’. Smoesjes als ‘hebt u dat dit jaar wel bijgewerkt’ of ‘het duurt zes weken voor dat doorgegeven is’,  werken bij ons niet. Ons telefoonnummer staat al jaren in dat register en je hoeft het niet bij te werken. Ook mijn zakelijk nummer staat in het bel-me-niet-register en bij de Kamer voor Koophandel is genoteerd, dat ik niet voor reclame gebeld wil worden. ‘Wij mogen bedrijven echt bellen hoor,’  zegt de nog steeds vriendelijke mevrouw. Nee, dat klopt niet. Eenmanszaken, maatschappen en VOFs mogen niet gebeld worden als ze in het register staan, staat bijvoorbeeld op het ondernemersplein. Fout drie dus. Ik vertel haar dat ik niet meer gebeld wil worden, een klacht indien bij de ACM (Autoriteit Consument en Markt) en hang op.

stop_vanpixabay

En de Ondernemersconsulent belt wéér

Ik dien een klacht in bij de ACM én maak op hun advies een melding bij de autoriteit persoonsgegevens. Onze energiemaatschappij belt een paar dagen later om wat gegevens te checken en wij vermoeden dat daar ook wat radertjes lopen. Helaas zal de ACM en de andere autoriteit mij niet automatisch op de hoogte houden, beetje jammer, maar ik snap het wel.

Een paar dagen geleden werd ik wéér gebeld door de Ondernemersconsulent. Dit keer een vriendelijke jongeman. Nee, ik praat niet door. Ik vertel hem dat ik het op diverse plekken al gemeld heb, dat hij mij niet mag bellen en besluit dat het tijd wordt voor een blog. Want dat lijkt wél te helpen!

* * *

Mijn gratis socialmediatips lezen? Schrijf je hieronder in.

 

Gewoon sociaal doen

Sikkeneurig word ik ervan: miezerig weer, af en toe zon als je je best doet, een opzegging waar je geen reactie op krijgt, een telefoontje van een krant waar je een gratis maand meelas waarom je toch niet een abonnement wilt en wéér een verkooptelefoontje van een bedrijf dat je voordelig energie aanbiedt. Het helpt als je er iets aan doet:

  • Op Twitter aan bedrijf x vragen waarom  niet wordt gereageerd op de opzeggingsmail. (En het werkt, ze reageren meteen.)
  • Het energiebedrijf dat je (zakelijk) belt, vragen hoe ze aan je privé-gegevens komen, naar hun website en telefoonnummer vragen en klacht indienen bij de ACM
  • De eerste narcissen uit de tuin plukken op het moment dat de zon schijnt
  • Genieten van de rozen van de markt én de marktkoopman die je man een gratis bosje narcissen meegaf.
    rozennarcissen
  • Bedenken dat je dat ook al een tijdje doet, iets extra’s geven: deelnemers aan mijn 1op1 workshops krijgen mijn boek Social media voor senioren, ook de niet-senioren, want die geven het door aan een senior en lezen het eerst zelf :-).
  • Merken dat de zon schijnt als je aan het einde van je blog bent!

* * *

Cadeautje: mijn tweewekelijkse Nieuwsbrief met telkens nieuwe socialmediatips!
Lees hier al verschenen Nieuwsbrieven.
Direct inschrijven? Laat dan hieronder je e-mail adres achter.

 

Nooit meer werken: 2 miljoen pond gewonnen!

Het gaat maar door, een paar dagen geleden won ik een halve ton, vandaag win ik 2 miljoen Engelse ponden. Een sms-je deelt me dat verheugd mee.

2miljoenpond_blog

Ik ontvang niet zo vaak dit soort rotzooi op mijn smartphone. Gelukkig maar, maar dit kan natuurlijk het begin zijn. Daarom heb ik dit gedaan:

  • afzender geblokkeerd
  • printscreen gemaakt (tegelijk home en powerknop indrukken)
  • printscreen doorgestuurd naar Fraudehelpdesk
  • printscreen bewerkt voor dit blog: met kleurtjes gegevens onzichtbaar gemaakt
  • blog geschreven

Ontvang je ook nep-berichten via je telefoon? Vooral niet op reageren!

* * *

 

Blijf op de hoogte! Schrijf je in voor mijn tweewekelijkse gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.

 

Vijfhonderdduizend euro gewonnen!

Joepie, 500.000 euro gewonnen in de Coca Cola Summer Festival Promotion. Werd recent gehouden in Rome, Italië. Of ik mijn gegevens door wil mailen aan … 

De mail die ik hierover ontvang is in het Engels; niet zo moeilijk te bedenken dat het nep is. Maar hé, dit keer gaat het over Coca-Cola. Nog niet eerder gehad. Na het lezen van de aparte site van Coca-Cola bedenk ik dat dat bijna bijzonder is, want er circuleert al heel lang bedrog over Coca-Cola op internet. Niet dat me dat verbaast. Ieder groot bedrijf is vroeg of laat wel de dupe van fraudepogingen via nepmails. En nog steeds zijn er mensen die het geloven. Blijven waarschuwen is dus belangrijk.

Op de site van Fraudehelpdesk zie ik ook wat berichten over fraude met Coca-Cola-nepmails. Die van mij zie ik er niet bijstaan; daarom heb ik hem maar doorgestuurd via e-mail.

Krijg jij nou ook een valse mail? Nergens op klikken, je gegevens niet doorsturen via e-mail, afzender blokkeren en mail verwijderen. En als je zin hebt natuurlijk melden bij Fraudehelpdesk.

fraudehelpdesklogo

 

* * *

 

Blijf op de hoogte! Schrijf je in voor mijn tweewekelijkse gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.