3 tips om jou te vinden

Klinefelter, triple-x, fragiele x, xxyy, Turner… abracadabra voor de meeste mensen, maar ingrijpend voor betrokkenen. Het zijn allemaal aandoeningen die te maken hebben met onze sex-chromosomen: een x of y chromosoom te veel of te weinig heeft behoorlijke gevolgen. Op 18 september 2015 wordt in Nieuwegein een interessant symposium gehouden, waarin met name de risico’s in de ontwikkeling centraal staan. Op de site van de organisator, To-Mpower, kun je hierover achtergronden, persberichten en het programma lezen. Ik ondersteun op het gebied van social media; de belangrijkste vraag in het begin was: om wie gaat het en waar zijn ze te vinden?

 

xeny

Om wie gaat het
Ik weet wel wat van chromosoomafwijkingen af en ken ook enkele betrokkenen en hun activiteiten. Dat scheelt natuurlijk als je nadenkt over hoe je mensen kunt bereiken, maar het is wel de start: om wie gaat het eigenlijk, wie wil je bereiken? In dit geval: mensen met een van de aandoeningen, ouders, andere familieleden, verzorgers, onderzoekers, wetenschappers, therapeuten.

Wat is mijn boodschap
Het belangrijkste onderwerp van het symposium is ‘ontwikkelingsstoornissen’, hierover komen enkele deskundigen spreken. Bovendien zijn ze tijdens de dag te raadplegen door deelnemers, zoals ouders en mensen met een van de aandoeningen. To-MPower geeft hierover op de website informatie en heeft een persbericht opgesteld. Er is veel wat via social media verspreid kan worden: programma, namen van sprekers, informatie over sprekers, persbericht, het symposium zelf. Informatie genoeg en we plaatsen dan ook regelmatig updates, weetjes, de hashtag (#xy18sept) en blogs op diverse social media.

Waar kan ik je vinden
Maar hoe weet je dat je de juiste mensen bereikt? De eigen achterban van initiatiefnemers en organisatoren en initiatiefnemers wordt online en offline geïnformeerd, maar de anderen, de kring eromheen? Gebruiken ze social media en zo ja, welke dan? Ik beschouw social media als een onderdeel van de totale communicatie; als mijn ‘doelgroep’ niet of nauwelijks op social media te vinden is, raak ik niet in paniek, want er zijn allerlei andere manieren om mensen te bereiken (website, mail, nieuwsbrief, telefoon, offline), bovendien zijn anderen in hun omgeving wellicht wél op social media, in dit geval kun je denken aan andere familieleden, vrienden, verzorgers én de medische wereld.
Ik weet dat veel patiëntenorganisaties op Facebook en Twitter te vinden zijn, bovendien is Twitter voor nieuwsverspreiding interessant. Professioneel betrokkenen kom je met name op LinkedIn tegen. We hebben dan ook op deze drie social media ingezet. Natuurlijk kun je ook denken aan Instagram (jongeren), YouTube en Pinterest, maar dat was net een brug te ver.
Ook bij andere activiteiten vraag ik me telkens af: waar ben je? Weet ik te weinig van je af, dan zorg ik dat ik meer te weten kom, want ik wil wel op de juiste plek mijn boodschap kwijt. Tot dan!

* * *

Blijf op de hoogte!
Schrijf je in voor mijn nieuwsbrief:
tweewekelijks gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.

 

Netwerken = contacten leggen buiten je comfortzone

Netwerken met elkaar

‘Bah, ze zitten de hele dag aan hun telefoon’. Herkenbaar? Ja, dit gaat natuurlijk over tieners of ouders die getrouwd zijn met hun smartphone en netwerkers die tijdens een gesprek de telefoon voor zich op tafel hebben liggen. Onbeleefd, ongewenst en stiekem moet je jezelf dwingen om niet toe te geven aan de neiging om je telefoon te pakken bij ieder piepje of rinkeltje.

Maar met wie zitten ze de hele dag aan de telefoon? En waar? Ik vraag het weleens en het is meestal op WhatsApp, Facebook of Instagram MET ELKAAR, met hun vrienden, familie, mensen dichtbij.

En dat mag, daar hoor je mij niet over. Maar als we eten of vergaderen maken we wat afspraken over het gebruik van dat apparaat.

smartphone castle

Netwerken zonder social media

Aan de andere kant (er is altijd een andere kant) kom ik regelmatig mensen tegen met weerzin tegen ‘die social media’, want ‘ik wil gewoon met iemand práten’ of ‘mijn vrienden zitten niet op Twitter en Facebook’. Ter geruststelling voor de lezer maar ook voor de zuchter: ik praat nog steeds heel veel met anderen. Social media zijn geen vervanging, wel een aanvulling. En zitten je vrienden niet op Twitter en Facebook? Weet je dat zeker? Hoe weet je dat als je zelf geen gebruik maakt van social media? De cijfers laten wat anders zien.

Maar je hoeft van mij niet. Als jij niet naar Facebook wilt, prima. Maar misschien maak je gebruik van YouTube, Wikipedia, WhatsApp, Flickr? Dat zijn ook… ja, juist.

Stap uit je comfortzone

Ernstiger wordt het als iemand vertelt dat zijn zakelijke kring niet op Twitter en Facebook zit. In deze tijd? Terwijl alom erkend wordt dat social media gewoon bij je communicatiestrategie horen? Af en toe loop ik met gesprekspartners de zakelijke contacten door; al snel blijken er veel zakelijke contacten op LinkedIn te zitten en waren ze hun eigen account half vergeten. Essentiëler is de vraag wie je klanten zijn en wáár ze zijn. Als je alleen maar een zakelijk netwerk hebt en LinkedIn is voldoende (want dat kan), dan is het prima. Maar wie zijn je ándere klanten, je afnemers, de kopers van je product, je idee? Waar zijn ze? Dikke kans dat een deel op Facebook zit en een kleiner deel op Twitter (Pinterest, YouTube, Instagram…).

Nogmaals, voor mij hóef je niet, maar vraag eens aan je klanten of ze gebruik maken van social media en welke dan? Het levert je vast wel mooie ideeën op.

Door Twitter wordt de bushalte op de campus in Wageningen bereikbaar voor rolstoelers

(update 19 juni 2015: zie onderaan)

Vlakbij ons huis, over de campus van de universiteit in Wageningen, ligt een nieuwe busbaan met twee nieuwe bushaltes. Dat betekent herinrichting van de weg met als gevolg dat ineens ‘onze’ stoep verdwenen was. Ik plaatste er een tweet met foto over, iemand anders deed dat ook, er werd geretweet en kijk, er was een voetgangersoversteekplaats. Vraag me niet of dat door ons getweet kwam… Misschien zat het toch gewoon in de planning.

stoepdoorsteek_tweet

Er was alleen nog een minpuntje: de bushalte en de stoep naar de overkant is voor ‘rollators’ en rolstoelers van onze kant af niet via de gewone oversteek bereikbaar.  Ze moeten over het fietspad. Ik plaatste een tweet met foto, maar er gebeurde niks. Tja, je moet ook maar de juiste mensen bereiken, in de picture komen. Bovendien vertelde iemand me even later dat er al telefonisch contact was opgenomen met de gemeente en die verwees naar de provincie… Een dag later sprak ik Annie van Gansewinkel, o.a. over Twitter. Terloops vertelde ik dat ik liep te piekeren over wat te doen via Twitter (of een ander social medium) met die ontbrekende op/afrit. En kijk, een tijdje later tweette Annie. En die werd overgenomen door een gemeenteraadslid.

De volgende dag kregen we bericht van de gemeente.

bushalte_annie

bushalte_peterdehaan

gemwageningen_tweet1

Hoera! Het is natuurlijk interessant te weten wát nou het meeste helpt: openbaarheid via twitter, tweets van de juiste personen of via twitter bereiken van de juiste personen. Feit is dat de gemeente Wageningen alert reageert. Want kijk, dit gebeurde er vervolgens.

glasbak_tweet1

glasbak_tweet2

gemwageningen_tweet2

 

Update 19 juni 2015:

toegankelijk_busbaan_tweet1_17juni15 toegankelijk_busbaan_tweet2_17juni15

* * *

Blijf op de hoogte!
Schrijf je in voor mijn nieuwsbrief:
tweewekelijks gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.

Dag QR-code op visitekaartje

Mijn blog QR-code, ja of nee leverde online en offline veel reacties op. De een vond het achterhaald, de ander benadrukte dat de populariteit in het buitenland alleen maar toeneemt, terwijl anderen juist vonden dat het op visitekaartjes veel te veel ruimte in beslag neemt. In het begin kreeg ik veel instemmende reacties op de QR-code op mijn visitekaartje, maar tja, ik wilde ook wat toevoegen, namelijk mijn nieuwe website Social media voor senioren én mijn naam moest groter. Kortom, alles bij elkaar zou het veel te veel worden. Bovendien kreeg ik de indruk dat het op míjn visitekaartje niet echt iets toevoegde. Dus eraf. 20141007_170709

Mijn vormgeefster Mariëtte Boomgaard van Ocelot-Ontwerp ging aan de slag en zette mijn boek op de achterkant. Ik ben er blij mee. Zo ziet het eruit. Mooi hè.

* * *

Blijf op de hoogte!
Schrijf je in voor mijn tweewekelijkse gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.

 

QR-code, ja of nee?

Binnenkort wordt mijn visitekaartje vernieuwd. In één oogopslag kun je zien waarom:

  • Hyves is opgeheven. Ik streep het door, wat leidt tot leuke gesprekken. Maar het mag er nu wel af.
  • Mijn nieuwe site social media voor senioren staat er niet op.
  • Mijn naam mag misschien ietsje groter.

visitekaartje

 

Twijfelpunt: de QR-code. Er wordt goed op gereageerd, zeker in het begin (oh, heb je die al; wat is dat nou?; hoe werkt dat?), maar ik zie het gebruik in Nederland niet echt toenemen. Gelukkig bieden Google en doorzoeken weer wat oplossingen. Eric van Nooten schreef ‘QR-codes: Dead or alive?  of ‘Wanneer sluit Nederland QR-codes in zijn armen?” Ik ben een beetje van mijn twijfel verlost. Ik handhaaf de QR-code. En wat doe jij?

qr_code_vbaworkshops

 

 

 * * *

Blijf op de hoogte!
Schrijf je in voor mijn tweewekelijkse gratis tips over social media.
Praktisch, laagdrempelig, kort en krachtig.